El cliente es consciente de que el material vendido por Desguaces perezoso, es un recambio de segunda mano, recuperado, preparado, y verificado para su uso y funcionamiento.
CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN
* Los gastos de envío siempre serán a cargo del cliente, a excepción de las piezas cuyo defecto sea atribuible a RECICLAJES TINEO S.L. , en este caso, será la empresa la que asuma los portes de devolución
* Si el material no es conforme en naturaleza o cantidad con lo especificado en su factura sólo se aceptará su devolución una vez el cliente haya formulado su reclamación en los 7 días siguientes a la entrega.
PIEZA DEFECTUOSA
– Es necesaria la devolución previa del material defectuoso. – En caso de tener en stock una pieza de sustitución se procederá a su envío. – En caso contrario, se devolverá el importe de la compra al cliente (nunca los portes).
PIEZA EQUIVOCADA
– Si el error es asumible a Desguaces perezoso: el tratamiento será el mismo que en caso de pieza defectuosa – Si el error es asumible al Cliente: no se reintegrará importe alguno. Se emitirá un vale para otra compra descontando un 10 % por los gastos de embalaje y manipulación, con un mínimo de 10 €.
*Las piezas y recambios perderán su garantía en caso de haber sido manipulados.
GARANTÍA
* Desguaces perezoso ofrece a sus clientes, exceptuando centralitas o componentes electrónicos, una garantía de 1 año, legalmente establecida para los repuestos usados siempre que el montaje del recambio se realice en talleres autorizados según ley vigente.
Si durante el periodo de garantía se producen fallos o errores, se debe avisar y entregar el bien objeto de garantía a Desguaces perezoso. que evaluará la pieza y procederá a su cambio si corresponde, o a devolución del importe del mismo. La garantía nunca cubre mano de obra, defectos o desperfectos ocasionados por una manipulación incorrecta.
Quedan excluidos de esta garantía los siguientes casos:
– Consumibles (bombillas, Pastillas, Discos, Filtros, Escobillas, Neumáticos, mandos de luces, inyectores). – Centralitas y material eléctrico, que debido a su fragilidad podrían sufrir alteración a la hora de su instalación. – Repuestos sometidos a uso no establecido o desaconsejado. – Repuestos dañados durante el montaje o por causas externas ajenas. – Daños por causa del transporte no comunicados en el plazo de 24 h siguientes a su recepción. – Daños o desperfectos de pintura a consecuencia de un uso normal, ya que se trata de material de segundo uso
* Las piezas y recambios perderán su garantía en caso de haber sido manipulados.
OTRAS CONSIDERACIONES
* Los artículos comercializados por Desguaces perezoso están debidamente señalados por marcas, precintos y grabaciones propias, para una correcta identificación de su verdadero origen y procedencia en caso de devolución. Tales marcas, precintos y grabaciones deberán estar sin manipular.
* En los motores habrá que colocar KIT COMPLETO DE DISTRIBUCIÓN, sustituir la BOMBA DE AGUA Y TERMOSTATO (verificar con factura). La garantía no cubre accesorios del motor como bombas, inyectores, turbos o manguitos. Cualquier manipulación o rotura de los precintos anula la GARANTIA.
* En los motores con catalizador o filtro de partículas, se tiene que utilizar el aceite motor específico para ese motor que recomienda el fabricante.
* En los compresores de aire acondicionado. Se deberá certificar por el taller autorizado que la instalación se ha realizado de forma correcta ya que no se admitirá la garantía si no se siguen los siguientes pasos:
– Sustituir el filtro deshidratador – Limpiar el circuito utilizando equipamiento y líquido adecuado – Revisar si la válvula de expansión está en buenas condiciones, si no lo está deberá ser sustituida. En caso de que el circuito frigorífico utilice válvula estranguladora deberá sustituirla obligatoriamente – Utilizar el gas apropiado para el que ha sido diseñado el compresor – Revisar el nivel de aceite del compresor después de montarlo
* Desguaces perezoso, no tendrá ninguna responsabilidad respecto a Garantías y Devoluciones en los casos de que las piezas o recambios necesiten de instalaciones o adaptaciones especiales, o codificaciones, que deberán haber sido previamente consideradas por el cliente antes de la compra.
* La factura o albarán será el comprobante para cualquier reclamación, por lo que deberá ser guardada por el cliente para poder ejercer sus derechos.
Si no está conforme con todas o alguna de las especificaciones de este documento, le rogamos nos devuelva el material sin abrir y sin retirar cualquier precinto. La manipulación del precinto conllevará la ACEPTACIÓN de nuestra política de Garantías y Devoluciones.
En caso de litigio se someterán a los Tribunales de Tineo (Asturias).
POLITICA DE ENVÍOS
-Las entregas se efectuarán a portes pagados.
– Envíos fuera de la península consultar.
– Los gastos de envió siempre serán a cargo del cliente, independientemente del origen que motivó su devolución.
– La tramitación del pedido se iniciará en el momento en que Desguaces Perezoso reciba el justificante de pago de la pieza o en el caso de tarjeta de crédito en el momento que se reciba la aceptación del pago. Si el justificante o aceptación es recibido después de 10:00 horas, la tramitación del pedido se realizará a partir del día siguiente.
-Los pedidos realizados los viernes más tarde de las 10:00 horas, se tramitaran a partir del lunes de la siguiente semana.
-Los plazos de entrega serán normalmente de 48 a 72 horas.